Retouren & Ruilen

Retourneren

Je hebt 14 dagen om een artikel te retourneren. Ongedragen, met label en in de originele verpakking.

  1. Meld je retour aan via het retourportaal of stuur een e-mail.
  2. Verpak het artikel goed en voeg het retourformulier toe.
  3. Verstuur het pakket — retourkosten binnen NL zijn gratis.
  4. Zodra we het artikel ontvangen hebben, betalen we binnen 5 werkdagen terug.
Ruilen

Liever een andere maat of kleur? Bestel het nieuwe artikel gewoon opnieuw en retourneer het oude — dat is sneller dan wachten op een ruiling.

Terugbetaling

Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen we binnen 5 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Nog vragen?

Bekijk de veelgestelde vragen of neem contact op.

Contact →